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管理評審怎么搞?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-27
核心提示:。1管理層要重視第一,管理評應由管理層(大BOSS)來(lái)主持管理評審的工作。管理評審一般是以會(huì )議的形式開(kāi)展的。所以,實(shí)驗室早有。

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1

管理層要重視


第一,管理評應由管理層(大BOSS)來(lái)主持管理評審的工作。管理評審一般是以會(huì )議的形式開(kāi)展的。所以,實(shí)驗室早有。老板組織召開(kāi)管理評審會(huì )議。

第二,管理評的主要工作是對質(zhì)量管理體系進(jìn)行評價(jià),目的是確保體系的適宜性、充分性和有效性。很多人一直搞不請楚管理評審和內部審核的區別。

第三,內部審核重點(diǎn)是看有效性,評價(jià)體系是否有效運轉。內審有符合性、有效性的問(wèn)題。

管理評審是將體系作為討論和審查對象,體系的規定是否完全滿(mǎn)足法規標準,是否充分全面,是否對公司預期目標有促進(jìn),是否存在阻礙,是否存在可以持續改進(jìn)、提高的地方。

管理評審工作屬于體系的PDCA的A環(huán)節,是持續提高的階段。管理評審的重點(diǎn)是在未來(lái),判定體系是否適宜未來(lái)的發(fā)展環(huán)境。

管理評審是法人組織的最高級別的質(zhì)量會(huì )議,評價(jià)適宜性、有效性充分性,可以和行政總結搞在一起,評審一定要有結論。一般單位首先肯定三性是符合的,但也有不足,然后提出改進(jìn)要求。

2

管理評審計劃

 

一般是由質(zhì)量管理部門(mén)制定管理評審計劃(有的實(shí)驗室以通知方案等形式),明確本年度管理評審工作的相關(guān)安排,經(jīng)過(guò)管理者代表審核,由最高管理者簽字批準。

管理評審(或方案)的主要內容一般包括:評審時(shí)間、評審目的,評審范圍和評審重點(diǎn),參加評審部門(mén)(及人員),評審依據,評審的內容等。

3

管理評審流程

實(shí)施管理評審的主要流程:

各責任崗位編制輸入材料,然后通過(guò)評審會(huì )議,對評審輸入做評議,對存在或潛在的不合格項提出糾正和頂防措施。評審結束后,應編制管理評審報告,并根據要求對評審結果進(jìn)行改進(jìn)。

一般實(shí)驗室應制定管理評審控制程序,規定實(shí)施管理評審工作的部門(mén)職責、工作流程以及需要產(chǎn)生、留存的相關(guān)記錄。

4

輸入材料

管理評審的輸入材料,是由各崗位根據公實(shí)驗室質(zhì)量管理手冊及相關(guān)程序文件,結合質(zhì)量管理在本部門(mén)的運轉情況,對實(shí)驗室質(zhì)量管理體系的總結和評價(jià)性報告。

最主要的是報告內容要全,要為管理評審會(huì )議提供全面、充分的輸入材料,形式并不是很重要。

管理評審輸入材料中應包含的主要內容:

a) 與實(shí)驗室相關(guān)的內外部因素的變化;

b) 目標實(shí)現;

c) 政策和程序的適宜性;

d) 以往管理評審所采取措施的情況;

e) 近期內部審核的結果;

f) 糾正措施;

g) 由外部機構進(jìn)行的評審;

h) 工作量和工作類(lèi)型的變化或實(shí)驗室活動(dòng)范圍的變化;

i) 客戶(hù)和員工的反饋;

j) 投訴;

k) 實(shí)施改進(jìn)的有效性;

l) 資源的充分性;

m) 風(fēng)險識別的結果;

n) 保證結果有效性的輸出;

o) 其他相關(guān)因素,如監控活動(dòng)和培訓。


5

管理評審會(huì )議



管理評審會(huì )議按照計劃或通知的時(shí)間進(jìn)行,各個(gè)崗位的負責人參加管理評審會(huì )議,分別提交輸入材料。

結合各自部門(mén)承擔的工作,總結公司質(zhì)量管理工作在本部門(mén)的落實(shí)情況,并評價(jià)質(zhì)量管理體系與當前公司實(shí)際生產(chǎn)是否適宜、有效,提出改進(jìn)的建議等。

管理評審會(huì )議中,各部門(mén)、崗位都要發(fā)言,都要對體系做出評價(jià)。這是改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系的好機會(huì )。

實(shí)驗室最高管理者,平時(shí)也沒(méi)有那么多時(shí)間去了解質(zhì)量管理體系的運轉情況,都是交給管理者代表來(lái)管,這個(gè)時(shí)候專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間來(lái)聽(tīng)各部門(mén)負責人對公司質(zhì)量管理體系的總結、評價(jià)和建議,可以說(shuō)是機會(huì )非常難得,同時(shí)也是公司高層導重視質(zhì)量管理的體現之一。

根據各部門(mén)的輸入材料,結合公司的質(zhì)量方針、目標以及當前公司的發(fā)展戰略方向,考慮是否調整公司的質(zhì)量目標?是否對體系進(jìn)行適應性修改完善?在哪些方面得到提高?有哪些工作所要改進(jìn)和進(jìn)一步加強?

要對存在或潛在的不合格項提出糾正措施,或則采取預防措施。


6

管理評審報告



公司應根據管理評審的過(guò)程、結果形成管理評審輸出,并形成報告。

管理評審的報告輸出應包括以下方面:

a) 管理體系及其過(guò)程的有效性;

b) 履行本準則要求相關(guān)的實(shí)驗室活動(dòng)的改進(jìn);

c) 提供所需的資源;

d) 所需的變更


7

改進(jìn)



對于管理評審報告提出的改進(jìn)要求,責任部門(mén)應制訂改進(jìn)措施計劃或方案。

一般來(lái)說(shuō),管理評審報告中明確的改進(jìn)要求較為宏觀(guān)。因此,責任部門(mén)一般都要制定較為詳細的改進(jìn)計劃或實(shí)施方案。

若責任部門(mén)直接在工作中按改進(jìn)要求改進(jìn),但未能提供相關(guān)成文信息(包括文件和記錄),則難以有說(shuō)服力,不僅在接受外部審核時(shí)難以讓人信服,就算是驗證改進(jìn)要求執行情況的公司質(zhì)量管理部門(mén),也很難接受。

對于管理評審中提出糾正、質(zhì)量管理部門(mén)應重點(diǎn)監視、跟蹤其改進(jìn)情況。

責任部門(mén)實(shí)施完相關(guān)整改要求后,質(zhì)量部門(mén)應對糾正、預防措施的執行情況、有效性等進(jìn)行驗證。并要求責任部門(mén)提供相關(guān)證據過(guò)見(jiàn)證件,方可關(guān)閉該問(wèn)題。


8

增加評審的機會(huì )



在實(shí)驗室實(shí)施管理評審,一般時(shí)間間隔不超過(guò)12個(gè)月。

以年度作為評審公司質(zhì)量理體系的頻率和周期,但在有些特殊情況下,應增加管理評審的頻次,以確保公司質(zhì)量管理體系的完整,提高適宜性,確保公司生產(chǎn)和服務(wù)持續取得預期的效果。

一般以下情況應增加實(shí)驗室質(zhì)量管理體系的管理評審頻次:

1、公司組織機構、產(chǎn)品范圍或類(lèi)型、資源配置發(fā)生重大變化時(shí);

2、發(fā)生重大質(zhì)量事故(件)或顧客關(guān)于質(zhì)量有嚴重投訴或投訴連續發(fā)生時(shí);

3、當與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規及其他相關(guān)要求有重大變化時(shí);

4、市場(chǎng)需求發(fā)生重大變化時(shí);

5、第二、三方審核或其他法律法規規定的審核時(shí)發(fā)現質(zhì)量管理體系有嚴重不合格時(shí);

6、實(shí)驗室認為有必要開(kāi)展管理評審工作的其他時(shí)機。

編輯:songjiajie2010

 
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